โดย Christian Duque

ตอนนี้อเมซอนอยู่ในธุรกิจร้านขายของชำ – เรียงลำดับ! สมมติว่าพอร์ทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้ขยายการถือครองอย่างเป็นทางการโดยการเพิ่มห่วงโซ่ซุปเปอร์มาร์เก็ตของร้านค้ามากกว่า 400 แห่งในสหรัฐอเมริกา บริษัท ลดลง 13.7 พันล้านเหรียญสหรัฐสำหรับ Whole Foods ซึ่งเป็นห่วงโซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตระดับไฮเอนด์ซึ่งเป็นผู้นำในการนำร้านขายของชำที่มีคุณภาพไปสู่ตลาดอเมริกันกระแสหลัก ในขณะที่การลงทุนนี้อาจดูมีความเสี่ยงเนื่องจากโลกของร้านขายของชำค้าปลีกที่มีการแข่งขัน แต่ก็มีการลดลงของถังสำหรับ บริษัท อย่าง Amazon ซึ่งวางตำแหน่งตัวเองในอุตสาหกรรม $ 800 พันล้าน

นอกจากนี้การเคลื่อนไหวนี้อาจไม่ได้เป็นการพนันมากนัก แต่อาจไม่ตกอยู่ในหมวดหมู่ของทุนนิยมร่วมทุน ในขณะที่ Walmart ได้ผลักดันธุรกิจแม่และป๊อปหลายแห่งลงไปในพื้นดิน แต่อัตรากำไรจากการดำเนินงานที่บางของ Amazon อาจทำให้แม้แต่ Walmart’s และ Target of the World-กังวล-และกังวลอย่างเมามัน! อเมซอนได้รับความนิยมและการรับรู้แบรนด์ของ Whole Foods ร้านค้าและพนักงานที่มีอยู่และความสามารถในการเอาชนะแม้กระทั่งราคาของยักษ์ที่มีต้นทุนต่ำ ในตอนแรกหน้าแดงสิ่งนี้อาจดูดีสำหรับผู้บริโภค (จ่ายน้อยลงสำหรับสินค้า) แต่ในระยะยาวการย้ายของอเมซอนอาจมุมตลาดทำให้ผู้บริโภคอยู่ในตำแหน่งที่อ่อนแอมาก

สำหรับพวกเราส่วนใหญ่การช็อปปิ้งเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย ไม่ว่าเราจะสแกนรายการของเราหรือคนสแกนพวกเขาให้เราเราจ่ายรับใบเสร็จรับเงินและไปตามทางของเรา โซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตอเมริกันนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งบางครั้งนำเสนอที่ใดก็ได้ตั้งแต่แบรนด์สองถึงครึ่งโหลของแต่ละผลิตภัณฑ์ พวกเขาใช้ใบเสร็จรับเงินสำหรับสองวัตถุประสงค์ หนึ่งสำหรับการบัญชีและอื่น ๆ คือการให้บริการหลักฐานการซื้อแก่ลูกค้า นอกเหนือจากนั้นผู้ค้าปลีกร้านขายของชำขนาดใหญ่ไม่ได้วิเคราะห์ลูกค้าหรือการซื้อของพวกเขา ในทางกลับกันอเมซอนรู้ทุกอย่าง พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์เรียกดูและผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ พวกเขาศึกษาว่าลูกค้าดูรายการเท่าใดซึ่งแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคลิกและในช่วงเวลาที่พวกเขาซื้อ ในขณะที่ร้านค้ากล่องใหญ่นั้นไร้เดียงสากับข้อมูลนี้อเมซอนได้ทำเงินด้วยการตรวจสอบภายในและภายนอก วิธีการของพวกเขานั้นไม่เหมือนใครจนพวกเขาไม่ต้องกังวลกับการซ่อนมัน ในความเป็นจริงระบบแบ็คเอนด์ของพวกเขาเปิดอยู่ อย่าพึ่งพาแนวคิดที่เป็นกรรมสิทธิ์และพร้อมจะรวมเข้าด้วยกันได้ตลอดเวลา ผู้ค้าปลีกร้านขายของชำยักษ์สามารถทำอะไรได้มากกว่าการจัดเรียงเก้าอี้ดาดฟ้าใหม่บนไททานิค

การเขียนบนผนัง เมื่อมีข่าวการซื้อครั้งนี้การค้าทั้งหมดได้รับความนิยมอย่างมากโดย Kroger ลดลง 28% ในขณะที่ข่าวการควบรวมและซื้อกิจการที่สำคัญมักจะมีผลกระทบต่อตลาดตั้งแต่นักเก็งกำไรไปจนถึงโบรกเกอร์ความคิดของ บริษัท ที่สูญเสียมากถึง 28 คะแนนไม่เคยได้ยินมาก่อน Kroger ไม่ได้เป็นเรื่องราวที่โดดเดี่ยว อุตสาหกรรมทั้งหมดได้รับความนิยม! ตัวเลขเหล่านี้อาจเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งหากยักษ์ใหญ่ผู้ค้าปลีกเช่น Kroger, Publix, Albertson’s & อื่น ๆ เริ่มรายงานการลดลงของยอดขายรายไตรมาสเมื่อเวลาผ่านไป นี่เป็นเพราะอเมซอนไม่ได้ซื้ออาหารทั้งหมด พวกเขาจะมีแบรนด์ร้านค้าที่มีอยู่ในการต่อสู้บนชั้นวางของตัวเอง นอกจากนี้ยังมีคำถามใหญ่ว่าอเมซอนจะจัดระเบียบ บริษัท ใหม่ตัดกำลังคนผลประโยชน์และการเพิ่มยอดขายร้านขายของชำออนไลน์ซึ่งจะทำให้ตลาดกลายเป็นความวุ่นวายมากยิ่งขึ้น

ยอดขายออนไลน์และการจัดส่งที่มีราคาถูกและเชื่อถือได้คือขนมปังและเนยของ Amazon ไม่มีใครสามารถเอาชนะพวกเขาได้ในเกมนั้น นี่คือเหตุผลที่ บริษัท มีบริการจัดส่งของชำของตัวเอง – Amazon Fresh ยักษ์ใหญ่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีอยู่ไม่สามารถมาพร้อมกับความคิดเช่นนี้ในชั่วโมงที่ 11 และวิ่งไปกับมัน การเปลี่ยนแปลงในขณะที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นยากกว่ามากสำหรับเครือข่ายร้านขายของชำค้าปลีกขนาดยักษ์ที่มียอดขายออนไลน์ จำกัด ไม่มีประสบการณ์ในการขนส่งและไม่มีทางเลือกการจัดส่งที่บ้าน ในเมืองใหญ่ ๆ ในอเมริกา บริษัท อย่าง Uber ซึ่งตอนนี้ส่งมอบของชำอาจเห็นความต้องการของพวกเขาแห้ง ตัวอย่างเช่นลองจินตนาการถึงความเป็นไปได้ของการใช้ Amazon Prime ร่วมกับ Amazon Fresh เพื่อส่งมอบของชำไปที่หน้าประตูบ้านของคุณสำหรับค่าสมาชิกรายปีครั้งเดียว Amazon Prime สามารถใช้งานร่วมกับ Amazon Fresh ได้อย่างง่ายดาย (และอาจจะอยู่ในช่วงเวลาหนึ่งในอนาคต) ลองนึกภาพการทำร้านขายของชำทั้งหมดของคุณจากด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ – หรือแม้กระทั่ง – สมาร์ทโฟนของคุณ! ลองนึกภาพถ้าคุณชอบชาวอเมริกันหลายล้านคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันในแต่ละสัปดาห์-ถ้าคุณสามารถกดปุ่ม “สั่งซื้อใหม่” และทำ! เมื่อเทียบกับการตัดคูปองคุณจะพบพวกเขาทางออนไลน์และใช้งานออนไลน์ – ไม่จำเป็นต้องมีการพิมพ์หรือสแกน เวลาจัดส่งอาจถูกกำหนดโดยลูกค้าและการขนส่งจะอยู่ในจุดเสมอ ลองนึกภาพการมีผลประโยชน์เหล่านี้ทั้งหมดและอาจจ่ายน้อยกว่าที่ Walmart! ตลาดกล่องใหญ่จะทำเพื่อ!

ฉันกลัวว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงทฤษฎี การแข่งขันจะได้รับมากขึ้นและหากยักษ์อเมริกันไม่สามารถแข่งขันได้อาจก้าวเข้ามา Aldi โซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตเยอรมันพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับอนาคต ร้านค้าของ บริษัท มีขนาดเล็กกว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มีแนวโน้มมากขึ้นพร้อมกับแนวโน้มการวิจัยและราคาของ บริษัท ต่ำกว่าคู่ค้าขนาดใหญ่อเมริกันของพวกเขา Aldi ได้ประกาศแผนการที่จะสร้างใหม่เป็นร้านค้าที่มีอยู่เกือบ 1,300 แห่งในสหรัฐอเมริการวมถึงเพิ่มอีก 900 ร้าน Lidi ซึ่งเป็นโซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตเยอรมันอีกแห่งหนึ่งเพิ่งเปิดร้านแรกที่นี่เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ดูเหมือนว่าชาวเยอรมันอาจมีโอกาสในการต่อสู้พร้อมกับ Walmart & Target – ทั้งคู่ต่อสู้เพื่อให้โมเดลธุรกิจของพวกเขาลอยไป ยังไม่ชัดเจนว่า Amazon จะจัดระเบียบอาหารทั้งหมดใหม่ได้อย่างไรหลังจากการซื้อกิจการ แต่หลายคนเชื่อว่าพวกเขาจะลดขนาดพนักงานแคชเชียร์-อาศัยเครื่องช็อตเค้กด้วยตนเองมากขึ้นทำกับถุงและลดจำนวนบุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าและสต๊อก สิ่งนี้จะทำร้ายชุมชนอย่างไม่ต้องสงสัยเนื่องจากการจ่ายเงินที่ดีกว่ารายชั่วโมงที่ดีกว่าเมื่อเสนอจะไม่มีอีกต่อไป นอกจากนี้ยังจะขัดขวางโอกาสใด ๆ ของคนงานซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีอยู่ใน บริษัท อื่น ๆ จากการเจรจาต่อรองค่าแรงรายชั่วโมงผลประโยชน์และ/หรือการรักษาสถานะการจ้างงานเต็มเวลา

เมื่ออเมซอนมีส่วนร่วมในธุรกิจร้านขายของชำชายแดนถัดไปสำหรับพอร์ทัลจะเป็นยาตามใบสั่งแพทย์ หากอเมซอนเข้าสู่ตลาดค้าปลีกด้านนี้จากนั้น Walgreens, CVS และ Rite Aid จะตกอยู่ในอันตรายเช่นเดียวกับที่โซ่ร้านขายของชำค้าปลีกพบว่าตัวเองอยู่ในวันนี้ ในขณะที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งมีร้านขายยาในบ้านของตัวเอง Whole Foods เลือกใช้มันเสมอ วิธีการของพวกเขาคือการอยู่ห่างจากยาตามใบสั่งแพทย์เสมอเลือกใช้วิธีการเสริมอาหารสมุนไพรและผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่เป็นแบบองค์รวมมากขึ้น อเมซอนอาจสนใจน้อยเกี่ยวกับมนต์ทั้งหมดของ Whole Foods แต่มองว่าพวกเขาเป็นเพียงสินทรัพย์อื่นในผลงานที่พวกเขาขับเคลื่อน

ฉันไม่แนะนำให้เราออกไปที่คลีเน็กซ์และเริ่มร้องไห้สะอึกสะอื้นสำหรับแมวอ้วนในอุตสาหกรรมร้านขายของชำและร้านขายยาขายปลีก แต่อย่างน้อยก็มีรุ่นปัจจุบันผู้บริโภคมีตัวเลือก เมื่อ บริษัท อย่าง Amazon เข้ามาเกี่ยวข้องผู้บริโภคจะชนะในระยะสั้น B/C ชื่อของเกมเป็นสินค้าราคาถูก ฉันไม่ได้พูดถึงผลิตภัณฑ์อึที่ขายในราคาถูก ฉันกำลังพูดถึงราคาลดลงของสินค้าแบรนด์ชื่อ ราคาที่ต่ำกว่านั้นยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามเมื่อร้านค้าชื่อใหญ่ไม่สามารถแข่งขันได้อีกต่อไปพวกเขาจะพับ เหมือนร้านค้าแม่และป๊อปหลายแห่งของปีกลายยักษ์ใหญ่ชื่อใหญ่ยักษ์ใหญ่จะไปตามทางของไดโนเสาร์ ในเวลา Walmarts และเป้าหมายอาจต้องออกจากธุรกิจร้านขายของชำกลับไปที่แบบฟอร์มก่อนปี 1990 แต่จะพูดอะไรที่จะใช้งานได้ ไม่มีใครสามารถเอาชนะ Amazon ได้ที่ขายเครื่องใช้ไฟฟ้า – Circuit City ได้เรียนรู้ว่าร้านค้าแนวความคิดที่ยากลำบาก & Best Buy Mepons มาและไป การแก้ไขรถยนต์ไม่ได้ชำระค่าใช้จ่ายเช่นกัน – ขออภัย Sears! หากคุณนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ซ่อมรถยนต์และร้านขายของชำออกไป Walmart และ Target จะขายอะไร? อเมซอนก็มีขนาดใหญ่ในเสื้อผ้าเช่นกัน ในความเป็นจริงนักออกแบบหลายคนเสนอแฟชั่นของพวกเขาโดยตรงบนพอร์ทัลตัดร้านค้าปลีกออกไปโดยสิ้นเชิง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่ออเมซอนผูกขาดการช็อปปิ้งร้านขายของชำ? แล้วล่ะ? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่ออเมซอนเป็นเจ้าของทุกอย่าง? ข้อกังวลต่อไปคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อแบรนด์ชื่อไม่สามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ Amazon ได้อีกต่อไปบนชั้นวางของและเว็บสเปซของ Amazon หากคะแนนราคาสูงเกินไปสินค้าจะไม่ย้ายและ บริษัท จะถูกบูทจากตลาด โอ้ถูกต้องอย่าให้รายละเอียดคีย์นี้ วิธีการซูเปอร์มาร์เก็ตเก่าจะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพไม่ดีสามารถอยู่บนชั้นวางได้ถ้าเช่นพวกเขาถูกสร้างขึ้นโดย บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในร้านค้า เทรนด์ใหม่จะบูตผลิตภัณฑ์ที่ไม่ย้ายโดยไม่คำนึงถึง บริษัท ที่เป็นของ บริษัท

นอกจากนี้จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเปิดร้านค้าจะมีราคาแพงเกินไป จากนั้นลูกค้าจะไม่มีสถานที่ทางกายภาพในการซื้อสินค้า พวกเขาจะสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้เท่านั้น สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นตัวเลือกที่สะดวกอาจกลายเป็นวิธีเดียวที่กำหนดไว้ในตลาดในการเรียกดูและซื้อของชำ นี่จะเป็นตัวอย่างที่ดีของช่องโหว่ของผู้บริโภคดังกล่าวข้างต้น

ควรสังเกตว่าปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวในการอนุญาตให้ Walmart ขายได้อย่างถูกจนถึงตอนนี้เป็นปริมาณที่แท้จริงที่มันสั่ง อย่างไรก็ตามการสั่งซื้อที่มีปริมาณมากก็นำมาซึ่งมันก็เป็นของเสียที่ดี สำหรับชีวิตส่วนใหญ่ของฉันแกลลอนนมมีค่าใช้จ่ายประมาณ $ 3 ไข่มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $ 1- $ 2 ต่อโหล วันนี้ที่ Walmart ผู้บริโภคสามารถซื้อนมได้ 95 ¢ต่อแกลลอนและไข่โหลราคา 50 ¢ – $ 1 นี่เป็นเพราะพวกเขามีอุปทานมากกว่าอุปสงค์ พวกเขาสามารถใช้งานได้เช่นนี้ b/c สิ่งที่พวกเขากำลังต่อต้านคือซูเปอร์มาร์เก็ตราคาแพงเกินไปที่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานขนาดใหญ่ อเมซอนมีความสามารถในการเล่นเกมปริมาณด้วย แต่พวกเขาค่อนข้างจะสต็อกเฉพาะสิ่งที่ขายและเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงการลดราคาหรือแม้กระทั่งการดำเนินการขายเพื่อย้ายสินค้าของพวกเขา นี่คือเหตุผลที่อเมซอนจะเข้ามุมตลาดได้อย่างง่ายดายและในที่สุดก็ผูกขาดมัน

วัฒนธรรมองค์กรของ Amazonการทดสอบของเสีย นี่คือเหตุผลที่พวกเขาอาจพบผลกำไรมากขึ้นเพียงแค่ผลักดันสายผลิตภัณฑ์แบรนด์ร้านค้าเกือบจะได้รับในตลาดขนาดเล็กและใช้การซื้ออาหารทั้งหมดเป็นวิธีในการเข้าสู่เวชภัณฑ์ค้าปลีก ในความเป็นจริงร้านขายของชำขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จเช่น Aldi และ Lidi อาจพบว่าตัวเองเป็นมากกว่าผู้จัดจำหน่ายอเมซอนในอนาคต บางทีพอร์ทัลจะไม่เห็นประโยชน์ในการมีร้านค้าทางกายภาพและอาจอนุญาตให้ตลาดขนาดเล็กอยู่รอดได้หากพวกเขาครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและขายเฉพาะสิ่งที่ยักษ์ออนไลน์บอกพวกเขา ฉันไม่เห็นวิธีอื่นใดสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตที่จะเปิดอยู่กับสิ่งที่ฉันเชื่อว่าจะมา

น่าเศร้าที่ไม่มีความสุขในบทความนี้ อเมซอนอยู่ที่นี่ มันจะเติบโตขึ้นมากขึ้นร่ำรวยและมีอิทธิพลมากขึ้น แม้ว่าร้านขายของชำกล่องใหญ่อาจพยายามเปลี่ยนแปลงตามเวลา (เช่นการทำความรู้จักกับลูกค้าของพวกเขาและจัดวางชั้นวางของตามลำดับ) แต่ก็ไม่สมจริงมากที่จะคิดว่าพวกเขาจะตามระดับของอเมซอนเร็ว ๆ นี้ หวังว่าทฤษฎีบางอย่างที่นี่จะไม่มาเล่น แต่ธนาคารที่ไร้เดียงสามาก กำลังซื้อจะไม่ได้มีความหมายมากนักเมื่อสิ่งที่คุณสามารถซื้อได้คือสิ่งที่ Amazon ให้คุณ